Відкриті ( open space ) офіси вважаються в деяких компаніях вдалим рішенням для підвищення продуктивності роботи. У США такі офіси дуже поширені (благо, все це дозволяє економити простір, а значить - і гроші). Але насправді все йде трохи по-іншому.

Справа в тому, що у відкритих офісів є ряд недоліків. Наприклад, підвищений рівень шуму. Кому сподобається працювати, коли буквально в декількох метрах хтось розмовляє по телефону, хтось тихо лається, сидячи над черговим квартальним звітом, ще хтось голосно стукає по клавіатурі?

Не так дано було проведено дослідження, в рамках якого учасникам групи добровольців з "відкритого офісу" та учасникам групи, що працює у звичайному офісі, пропонували вирішити одну і ту ж задачу.

Завдання було нездійсненним, але про це учасники експерименту не знали. Так от, ті добровольці, хто працював у "відкритому офісі", швидко кидали спроби вирішити задачу. А ось ті, хто працював в офісі звичайному, продовжували працювати над цим завданням. Все тому, що в звичайному офісі невеликого розміру людині набагато легше сконцентруватися.

Є і ще одна проблема - це брак особистого простору. Ті, хто проектував "відкритий офіс", вважали, що в такому типі робочого простору легше влаштувати обмін думками. Але на перевірку люди просто обмінюються порожніми фразами, і ніякі обговорення не проходять далі пари-трійки пропозицій. Звичайно, є і виключення, але зазвичай у відкритому офісі мало хто веде ділові переговори.  А для переговорів open space підходить?

 У разі проведення переговорів консультацій нічого доброго не відбувається. Так, той, хто отримує консультацію, працює краще, але той, хто дає - працює гірше. Справа в тому, що необхідність переключитися на завдання іншої людини заважають людині розібратися з власною справою. 

 Все так само, як і на шкільному інститутському іспиті - іноді людина, яка консультує, отримує оцінку гірше, ніж "одержувач" допомоги. В офісі, відкритому офісі, все йде приблизно так само. 

У загальному і цілому, я рекомендую працювати в звичайному такому офісі, або ж в домашніх умовах (але про це - пізніше).