09.00.08 Nokia представила MIKA - першого цифрового асистента для телеком-індустрії | |
 Судячи з усього, Nokia серйозно взялася за сегмент цифрових асистентів і слідом за недавно анонсованої VIKI представила більш спеціалізованого помічника MIKA, орієнтованого на операторів телекомунікацій. Цікаво, що MIKA - це не просто ім'я, а скорочення від «Multi-purpose Intuitive Knowledge Assistant».
Дане рішення дозволить мережевим інженерам та іншим працівникам операторів зв'язку швидше отримувати доступ до необхідної їм інформації, що в масштабах великих компаній дозволить економити досить значні обсяги робочого часу. MIKA заснований на платформі когнітивних сервісів Nokia AVA і здатний видавати відповідь на запит в голосовій формі.  В Nokia відзначили, що MIKA стане першим спеціалізованим цифровим асистентом для телеком-індустрії. До створення даного рішення компанію підштовхнуло вивчення статистики звернення до центрів підтримки, в результаті якого з'ясувалося, що фахівці зможуть заощадити близько години в день за рахунок взаємодії з асистентом MIKA, який не просто зможе швидше надати необхідні довідкові дані, а й видати корисні рекомендації з допомогою інтерактивного інтерфейсу спілкування. Відзначимо, що платформа Nokia AVA об'єднує рішення штучного інтелекту і машинного навчання, що укупі з доступом до бази знань Nokia і має забезпечити високу ефективність MIKA. Даний асистент буде доступний в форматі веб-інтерфейсу і мобільного застосування, що дозволить мережевим інженерам використовувати його не тільки в офісі, а й під час реальної роботи на об'єктах. Джерело: Nokia | |
|
| |
| Всього коментарів: 0 | |