08.11.48 Tesla виявилася найгіршою в рейтингу якості J.D. Power 2020 - 250 проблем на кожні 100 автомобілів | |
 Дослідження якості автомобілів J.D. Power 2020 Initial Quality Study (IQS) ранжирує автовиробників в залежності від кількості проблем, виявлених в автомобілях. Даний рейтинг вважається галузевим стандартом якості нових автомобілів. Ключовим показником є проблеми, що виникли на 100 транспортних засобах (PP100). Чим нижче показник, тим менше проблем і поломок зустрічається в автомобілях, а значить, їх якість вважається вище.
В цьому році вперше в рейтингу бере участь Tesla. І перша участь виявилося провальним для виробника електромобілів. Компанія отримала рейтинг 250 PP100, або 250 проблем на кожні 100 автомобілів. І це найгірший показник рейтингу J.D. Power 2020.  Проблеми з якістю Tesla в основному стосуються косметичних дефектів (таких як дефекти фарби, погано прилеглі панелі кузова, скрипи), а не ключових елементів автомобіля, таких як трансмісія або інформаційно-розважальні функції. Так що мова швидше про поганий контроль якості на виробництві, а не інженерних прорахунків. Разом з тим, є претензії і специфічні для електромобілів. Вони стосуються меншого запасу ходу від одного заряду батареї, ніж очікувалося. Таким чином, оцінка запасу ходу є неточною.  При цьому наголошується, що Tesla є не зовсім офіційним учасником рейтингу. На відміну від інших автовиробників, Tesla не надала дозвіл на дослідження відгуків власників автомобілів в 15 штатах США, як того вимагають умови оцінки. Але авторам рейтингу вдалося зібрати досить велику кількість відгуків в інших 35 штатах, і на підставі цієї бази даних був розрахований загальний бал для Tesla. Хоча Каліфорнія, найбільший ринок електромобілів в США, не було включений в це дослідження. Проте, автори J.D. Power 2020 вирішили ранжувати виробника електромобілів на підставі відгуків приблизно 1250 власників Tesla. Велика частина учасників дослідження є власниками Model 3.  Дослідження J.D. Power є щорічним протягом вже 34 років. Воно узагальнює в єдиний показник непрацюючі компоненти, функції, які важко зрозуміти або використовувати, або ж які працюють не так, як очікують власники. Рейтинг J.D. Power 2020 складено на базі відповідей 87282 покупців або орендарів автомобілів 2020 року випуску, які були опитані після 90 днів володіння. Опитування проводиться в США. І в 2020 році на 100 електромобілів Tesla доводиться в середньому 250 проблем. Для порівняння, перше місце зайняли бренди Dodge і Kia, які отримали 136 балів (проблем на 100 автомобілів). На передостанньому місці з результатом 228 значиться Land Rover. Середнє значення по галузі становить 166. Джерело: electrek | |
|
| |
| Всього коментарів: 0 | |