Національний банк України попереджає про зростання кількості випадків нового виду шахрайства - крадіжки даних платіжної картки за допомогою голосових роботів IVR (систем інтерактивних голосових відповідей). Про це повідомляє прес-служба регулятора на своїй сторінці в Facebook.

«У цій схемі держателям платіжних карток дзвонять не самі шахраї, а запрограмовані ними роботи, які від імені «банку» просять надати інформацію про платіжну картку або логін / пароль від веб-банкінгу, які необхідні для здійснення платежу», - йдеться в повідомленні.

У НБУ відзначають, що дані платіжної карти (повний номер карти, термін її дії, код CVV / CVV-2, ПІН-код до карти), логін і пароль для входу в веб-банкінг є конфіденційними, і клієнти не повинні їх надавати іншим особам (в тому числі працівникам банків, в яких ви маєте відкриті карткові рахунки). Працівники банку ні за яких обставин не будуть і не мають права дзвонити клієнтові із запитом такої інформації.

Повний номер карти, слово-пароль, сума і дата останнього зарахування на карту можуть надаватися виключно під час проходження ідентифікації під час вашого звернення в банк.

Тому в регуляторі попереджають: якщо вам телефонують невідомі особи на ваш мобільний телефон, представляючись співробітниками будь-якого банку, служби безпеки, служби моніторингу, контакт-центру, з вимогою провести «ідентифікацію», надати або підтвердити дані Вашої картки або надати будь-які інші ваші персональні дані, рекомендуємо негайно припинити таку розмову.

«Якщо ви надали шахраям дані своєї платіжної карти, необхідно негайно звернутися до контакт-центру банку, в якому ви обслуговуєтеся (номера телефонів є на зворотному боці платіжної картки), і здійснити її блокування», - відзначили в НБУ.

Джерело: finance.ua