12.00.29 Австралійський регулятор має намір судитися з Apple за відмови ремонтувати «окірпічення» пристрою внаслідок «Помилки 53» | |
 Кілька років тому деякі власники смартфонів iPhone, одного разу заощадили на ремонті своїх гаджетів в неавторизованих сервісних центрах, вперше зіткнулися з т.зв. «Помилкою 53». Вона стала з'являтися після поновлення iOS до версії 9.2.1, в якій була реалізована перевірка компонентів пристрою - зокрема, дактилоскопічного датчика - на оригінальність. Зрозуміло, про можливі наслідки Apple нікого не попереджала і деякі користувачі в одну мить отримали «цеглини», «оживити» які було просто неможливо.
Гірше того, в деяких випадках сертифіковані сервісні центри ще й відмовляли в ремонті таких девайсів. А це вже порушує права споживачів в Австралії, про що заявила Австралійська комісія з питань конкуренції та захисту споживачів (ACCC), посилаючись на норми місцевого законодавства, яке не передбачає припинення сервісного обслуговування після звернення в сторонні майстерні. За даними регулятора, який вже підготував відповідний позов до суду, за період з вересня 2014 року по лютий 2016 роки від неправомірних дій компанії постраждали сотні користувачів. Відзначимо, що сама Apple пояснює появу «Помилки 53» заходом безпеки. За словами IT-гіганта, таким чином компанія захищає користувачів, попереджаючи установку в їх гаджети потенційно шкідливих компонентів. У той же час, австралійські чиновники переконані, що «яблучна» компанія навмисно монополізує ремонт техніки і тим самим неправомірно примушує користувачів відмовлятися від лагодження своїх пристроїв там, де він дешевший. Джерело: Engadget | |
|
| |
| Всього коментарів: 0 | |