У травні 2016 року простий американський інженер Луїс Россман став справжньою зіркою інтернету, коли опублікував відеоролик «Як неавторизовані ідіоти лагодять ноутбуки Apple». У цьому відео він детально показав, як діагностувати та усунути несправність на материнській платі MacBook Air за допомогою комплектуючих ціною в один долар (каніфоль і дріт), в той час як в сервісному центрі Apple такий ремонт вимагає заміни материнської плати і коштує $ 750. Всього один згорілий резистор - і вони просто викинуть стару плату.

Луїс зізнався тоді, що до його відеороликів публікується багато коментарів, в тому числі з критикою: мовляв, хлопець зовсім не розуміє, що він робить, адже компанія не надає йому офіційну документацію і інструменти для тестування і ремонту фірмової техніки. Щоб ускладнити самостійний ремонт техніки, компанія Apple використовує нестандартні комплектуючі, унікальні гвинти і викрутки, приклеює акумулятор до корпусу і т.д.

Діяльність Россмана не залишилася без уваги юристів корпорації Apple - і вони почали діяти. Про це розповів сам Луїс. Інженер повідомляє, що з ним зв'язалися представники компанії Apple і пред'явили претензії, що в своїх відеороликах він показує фрагменти схем Apple, захищених копірайтом. Відповідно, якщо він не видалить ці ролики, то проти нього може бути висунутий судовий позов.

Луїс не зовсім впевнений, що робити в такій ситуації і тому зв'язався зі своїм адвокатом. Він видалив відеоролик про ремонт ноутбука MacBook Air і попередив, що всі відеозаписи з його каналу бажано на всяк випадок скачати і зберегти локально.

На YouTube є кілька каналів, присвячених ремонту техніки Apple, але після своїх останніх відеороликів, в тому числі відео «Чому я не використовую техніку Apple», Луїс Россман став найпопулярнішим відеоблогером в цій галузі з 176 тис. підписників.

Він також сказав, що йому заборонено розповідати про судові претензії Apple. Проте, він вважає, що правда на його боці, і він зобов'язаний вчинити опір великій корпорації. Інженер сказав, що повністю усвідомлює, що в результаті цієї боротьби його канал на YouTube може бути закритий, а його компанія Rossmann Repair Group припинить існування.

Пізніше Луїс Россман опублікував ще один відеоролик, в якому говорить, що з ним зв'язався адвокат і передав повідомлення від Apple: ті кажуть, що їм подобається його канал на Youtube, і взагалі вони дуже дружні хлопці. Втім, Россман не дуже вірить в дружелюбність юристів, і ці приємні слова навряд чи знижують загрозу судового позову.

Тепер залишається тільки гадати, що станеться з Луїсом Россманом. Деякі підписники його каналу вже почали завантажувати відеоролики про всяк випадок.

Але це лише тимчасове вирішення проблеми. Якщо Apple продовжить переслідувати власників незалежних ремонтних майстерень і обмежувати можливості самостійного ремонту, то скоро і завантажувати вже буде нічого. А все до того йде, на що вказують інші неприємні новини. Наприклад, кілька днів тому було оголошено про закриття культового магазину Tekserve в Нью-Йорку, який багато років продавав комплектуючі для техніки Apple і допомагав відремонтувати комп'ютери Apple власними руками. Магазин працював безперервно 29 років. Люди приходили сюди відремонтувати зламаний ноутбук Apple до появи фірмових магазинів Apple Store.

Відомо, що компанія Apple докладає всіх зусиль, щоб утруднити ремонт фірмової техніки в неавторизованих майстерень. Компанія чимало заробляє на продажу послуги AppleCare +, а також на продажу фірмових комплектуючих. Наприклад, скло для екрану планшета iPad Pro коштує $ 599. Apple зберігає замкнуту екосистему з ремонту та обслуговування ноутбуків, смартфонів і планшетів і ефективно вичавлює надприбуток з споживачів.

Щоб зберегти контроль над інфраструктурою ремонту фірмової техніки, продовжувати отримувати надприбутки і щоб «гарантувати якість обслуговування своїх користувачів», компанія Apple блокує закони про вільний ремонт електроніки в США. У минулому законопроекти про «право на ремонт» намагалися провести в чотирьох штатах - Міннесоті, Небрасці, Массачусетсі і Нью-Йорку. Законопроекти пропонують внести поправки в чинне законодавство щодо продажу електронної техніки. Поправки спрощують ремонт техніки в сторонніх майстернях: виробник зобов'язаний надавати всю необхідну документацію для проведення такого ремонту в незалежні майстерні, а також надати незалежним ремонтних майстерень і окремої особи ті ж самі програмні інструменти та оновлення програмного забезпечення, необхідні для ремонту, які виробник надає своїм обраним партнерам. Але через лобістів Apple спроби прийняття такий закон не вдалися.

На відміну від багатьох інших виробників комп'ютерної техніки, Apple продовжує приховувати документацію і схеми своїх пристроїв. Як показує історія з Луїсом Россманом, компанія також уважно стежить, щоб сторонні особи не публікували ці документи і не пропагували шкідливі ідеї про те, що техніку Apple можна полагодити своїми руками.

Джерело: geektimes