10% наших співвітчизників побоюються використовувати карту, припускаючи, що при помилці з неї може бути списана подвійна вартість товару. Ще 4% респондентів не довіряють безготівковим видам платежів, вважаючи, що оплатити карткою небезпечно. А 9% опитаних чесно зізналися, що у них недостатньо досвіду у використанні платіжної карти, щоб вони були готові перейти до безготівкових розрахунків.

За даними НБУ, помітна частина найбільш популярних платежів здійснюється готівкою:

1. Державні послуги оплачуються, в основному, готівкою - а це ліцензійні та реєстраційні збори, податок на землю і нерухомість, судовий збір та збори на надання адміністративних послуг, штрафи, комунальні послуги, послуги нотаріусів.
2. Проїзд в транспорті залишається найбільш масовим сегментом за кількістю готівкових розрахунків - лише 1% пасажирів автобусів, трамваїв і метро платить карткою, тільки в 9% випадків залізничні квитки оплачують картою, зате 80% авіаквитків купують онлайн з використанням платіжних карт.
3. Найбільш швидко розвивається сегмент бізнесу, який працює з готівковими розрахунками - кур'єрська доставка. За прогнозами, представленому в дослідженні НБУ, в 2016 році обсяг ринку Інтернет-комерції досягне 21,2 мільярдів гривень, при цьому оплата покупок в 95% здійснюється готівкою при доставці.

Однак найбільш впливовим залишається фактор недостатньо розвинутої інфраструктури безготівкових розрахунків, коли продавець не зацікавлений використовувати POS-термінал і тому покупець змушений платити готівкою.

Згідно з підрахунками Нацбанку, в Україні всього 4,5 тисячі POS-терміналів на 1 мільйон населення. Для порівняння, в Туреччині цей показник дорівнює 31,4 тис. POS-терміналів, а в Польщі - 10,3 тисячі POS-терміналів. У країнах, порівнянних з Україною за територією та кількістю жителів (Франція, Німеччина, Італія, Іспанія, Великобританія) кількість терміналів становить від 800 тис. до 1,2 млн шт.

Джерело: EMA